결제/배송 정보

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GUIDE

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  1. Q.

    배송료는 얼마인가요?

    A. 

    기본배송료는 3,000원입니다. 구매금액이 70,000원 이상인 경우나 무료배송 상품이 포함 된 경우, 무료로 배송해 드립니다. 

    가구 등 부피가 큰 상품이나, 도서, 산간 등 일부 지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

     

  2. Q.

    배송 기간은 얼마나 소요되나요?

    A. 

    배송은 주문 및 결제 확인일로부터 평균 2~5일 (주말/공휴일 제외) 소요됩니다. 

    예약 주문 혹은 제작 기간이 소요되는 경우, 상품 상세페이지에 안내 혹은 별도 연락을 드립니다.

  3. Q.

    주문 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?

    A. 

    로그인 후 My Page > 주문 조회 에서 확인이 가능합니다. 

    비회원일 경우, 상단 My Orders 에서 주문서번호/비밀번호 입력 후 확인할 수 있습니다.

  4. Q.

    주문을 취소할 수 있나요?

    A. 

    제품 발송 전인 경우 취소가 가능합니다. 발송 처리 이후에는 교환/환불로 처리됩니다.

    주문 취소를 원하시면 1:1 게시판으로 신청 혹은 유선(02-720-0325)으로 신청하시면 됩니다.

  5. Q.

    구매 시 포인트가 적립되나요?

    A. 

    주문 금액의 1%를 포인트로 적립해 드립니다.

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